שאלות ותשובות חשובות 

?מה זה לאמה 

לאמה היא פלטפורמה המשלבת את העולם הפיזי של הענקת ברכות ומתנות עם עולם המסרים המידיים הדיגיטלי, אצלנו קוראים לזה חוייה פיג'יטלית - פיזית ודיגיטלית. בעזרת הממשק המהמם והקליל שעיצבנו תוכלו ליצור בקלות רגע בלתי נשכח משלכם: לנסח כמה משפטים מרגשים או לבחור ברכות שלאמה כתבה למענכם, תוכלו לצלם את עצמכם שרים, רוקדים או מדברים בקובץ קולי, בתמונה או בוידאו. לאחר שיצרתם רגע-לאמה מושלם הוא נטען באופן מידי אל כרטיס הלאמה שלכם. הצד שיקבל את הכרטיס שלכם, יסרוק אותו במצלמת הטלפון ויתרגש מהמסר שיצרתם.

?מה הוא רגע לאמה

רגע לאמה הוא הברכה עצמה. הוא רגע שבולט מעל שלל הרגעים היפים המלווים אותנו, ארוע שנרצה לזכור לנצח, לשמור לו מקום מיוחד בלב, לחוות אותו שוב ושוב ולשתף אותו עם הקרובים אלינו בצורה המרגשת והמשמעותית ביותר.

?איפה רוכשים לאמה

השקנו את הלאמה ממש לא מזמן ואנחנו עושים כל מאמץ כדי שאו-טו-טו תוכלו למצוא אותה בחנויות הקרובות למקום מגוריכם. נקודות המכירה של לאמה מופיעות על המפה שלנו ואנחנו מעדכנים את העוקבים ברשתות החברתיות על מקומות חדשים שאליהם הגענו.

?כמה פעמים אפשר להעלות תוכן ללאמה

העלאה אחת לכרטיס. בעזרת אפליקציית לאמה תוכלו להכין את רגע הלאמה שלכם, לשנות אותו כמה פעמים שתרצו, לשוטט בין כל ערכות הנושא ורק אחר כך להטעין את הכרטיס. אך אל תשכחו- ברגע שסרקתם את הלאמה שלכם - היא והברכה משודכות לנצח!

?מה קורה כאשר מי שהענקת לו את הלאמה סורק אותה

ראשית, הוא כנראה ממש יתרגש למצוא אתכם ואת הלאמה על המתנה שלו. ברגע שהוא יסרוק את הלאמה אתם תקבלו לנייד שלכם התראה שהצד השני סרק וצפה בברכה שלכם (זו אפשרות ששמורה רק למי שמוריד את האפליקציה החינמית שלנו). לאחר מכן הלאמה נשמרת ישירות גם לחשבון שלו ולשניכם יש אפשרות להגיב ולחלוק את השמחה

?האם אפשר לשמור את הרגע-לאמה שלי

כמובן! ברגע שהתחברתם אלינו ויצרתם חשבון בזריזות ובקלות כל הלאמות שיצרתם ואלו שתקבלו משויכות לחשבון שלכם ונשמרות באהבה רבה על הענן שלנו. תוכלו לגשת אליהם מתי שתרצו דרך האפליקציה שלנו.

?מה לעשות אם הלאמה לא עובדת או לא נסרקת

אנחנו משקיעים רבות באיכות המוצר שלנו ובבקרת איכות קפדנית וזה לא אמור לקרות. אבל אם בכל זאת התעוררה בעיה כלשהי עם המוצר תוכלו לפנות  support@llama.im אלינו בכל עת ונשתדל לענות מהר ככל הניתן במייל 

אל תשכחו שלכל קוד  בלאמה מצורפות 16 ספרות ייחודיות לו - במקרה ולא מתאפשר לסרוק את הלאמה מכל סיבה שהיא ניתן להזין את הספרות במסך הסריקה– פעולה זו מהווה תחליף לפעולת הסריקה.

? QR האם כל מכשיר יכול לסרוק קוד

כן. לכל מכשירי הטלפון החכמים יש את האופציה לסרוק קוד קיו אר בין אם ישירות דרך המצלמה של המכשיר (בגרסאות האחרונות של אייפון ובמספר חברות נוספות), דרך אפליקציית לאמה או דרך כל אפליקציית סריקה אחרת שנמצאת ברשותכם

?יש לי עסק ואני רוצה לעבוד עם הלאמה. עם מי יוצרים קשר

ללאמה יש מספר ערוצים לתקשורת עם עסקים. בין אם כמוצר מדף או קו-קופה בחנות פיזית, כתוספת שמשדרגת מתנה בחנות מקוונת, או למעסיק שמעוניין לצ'פר את העובדים שלו עם מתנה משמעותית וברכה אישית בלתי נשכחת. בקרו בעמוד לאמה לעסקים והשאירו את הפרטים שלכם. אנחנו נחזור אליכם בזריזות עם הצעה מעניינת ויצירתית המותאמת במיוחד בשבילכם.